据一项调查，70%以上的新产品设计动机来自于顾客的期望和思想。纵观市场，国内外畅销的产品的确都充分反映广顾客愿望和市场需求。俗话说，没有疲软的市场，只有疲软的产品。同此，要使产品及时而准确地反映顾客和社会需求，设计人员就要转变观念，深入市场。
设计人员不仅要参与市场调查，而且还要从办公桌后面走出来，面向市场和顾客，从事产品销售和服务维修工作，真诚地倾听顾客的声音，发现顾客的潜在期望。这样，设计人员才能在产品设计中时时处处为顾客着想，在产品中彻底体现顾客的要求和期望。企业领导要认识到设计人员进入市场是其思想观念的一次“充电”，市场部门要有计划地安排设计人员下市场。
这也有助于克服设计至善思想，改进设计质量。
在科学技术高速发展的今天，新原理、新技术、新材料不断涌现，产品不断推陈出新。因此，从某种意义上讲，技术正在推动社会向前发展。设计人员要关注技术发展的最新动态，结合市场前景分析，大力采用新技术，广泛使用模块化设计、计算机辅助设计和模拟技术、成组技术等，优化设计，加快设计周期。
此外，设计部门要培植一个有利于创新的文化环境，鼓励试验，容忍或接受失败；只要具有正确的思想和良好的设计动机，不论成功与否，都要给予认可。设计部门内部要鼓励相互接触，自由交流，以产生创新的源泉。
