描述你组织的战略部署过程。概括你组织的行动计划和相关的绩效衡量。在未来要突出对这些关键要素衡量的效果。在你的应答中，包括对下列问题的回答：
A.行动计划发展和部署
（1）你如何发展和阐述你针对关键战略目标的行动计划？你的短期的、长期行动计划是什么？包括你的产品/服务和/或你的顾客/市场的重大变化—如果有的话。
（2）你基于战略目标和行动计划的关键人力资源要求和计划是什么？
（3）你如何配置资源以确保实现所有的行动计划？
（4）你的与行动计划有关的过程追踪的关键、绩效衡量和/或指标是什么？
（5）你如何交流并部署你的战略目标、行动计划和绩效衡量，以完成全部的组织联合？
B.绩效规划
（1）你对关键业绩衡量和/或指标的2至5年的规划是怎样的？包括关键的业绩目标和/或目的。
（2）你规划的绩效与竞争者、主要基准营销者和过去的绩效相比如何？比较的基础是什么？
注解：
①行动计划发展和部署与标准中的其它项和第5页的卓越绩效框架紧密相联。关键联系的例子如：
·1.1项和高层领导如何制定并传播方向
·第3类针对收集顾客和市场知识作为战略和行动计划的输人，并部署行动计划
·第4类针对信息及分析以支持战略发展，以为绩效衡量提供一个合理的基础以及追踪与战略目标和行动计划相关的进步；
·第5类针对工作系统需求、员工教育、培训和发展的需求以及由行动计划产生的相关的人力资源因素；·第6类针对由行动计划产生的过程要求；
·7.5项针对组织战略的实现
②规划的绩效（2.2b）的衡量和/或指标也许包括由于新的业务尝试、业务获得、新的评估标准、市场进入和/或转移和/或产品、服务和/或艺术所预计的创新而产生的重大变化。
