1.领导的作用。从创新的特点来看，新产品开发不仅需要有序地管理，而且更需要强有力的领导。企业在创新的过程中，会遇到大量来自组织内部的抵制因素，这需要领导运用权力和权威去影响人们的思想和行为，在组织中营造一种创新的氛围，化解组织中对新产品开发的抵制情绪，因此，领导在新产品开发中起着重要的作用。
具体表现为：首先，领导需为新产品开发指明方向，即领导为新产品开发设定了目标，并制定了为达到该目标而采取的战略。其次，领导为新产品开发活动设立起组织，利用其影响力，联合新产品开发组织中的成员共同努力以达到新产品开发的目标。最后，它能不断地激励新产品开发人员，鼓舞士气，带领他们克服困难，最终实现目标。
2.管理的作用。管理的作用表现为，对新产品开发活动进行具体地规划、预算、人员配备，确定组织机构，并对计划执行过程进行控制以保证新产品开发活动的顺利进行。
