在一个管理体系中,管理风格具有重要的影响作用。在对创新人员的管理风格方面,首先,企业应对创造性持支持的态度,管理人员应该充分认识到冒险精神是必要的,必须承认冒险,并勇于分担风险,要信任并理解开发人员,允许他们失败。如3M公司每年拿出销售收人的6.5%作为研究和开发费用,比其他公司平均多2倍。公司鼓励每个关心新产品构思的人,公司更新了“15%法则”,允许员工l5%的工作时间“违反纪律”——去做有关产品创新的事。
如果新产品构思得到公司的支持,则建立新产品实验组,成员由研发、制造、销售、营销和法律部门的代表组成,领导者负责训练实验组,并保护实验组免受官僚主义的干扰。如果开发失败了,每个组员仍回到原先的工作岗位。3M公司一个有价值的口号是:“为了发现王子,你必须与无数个青蛙接吻。”“接吻青蛙”意味着经常失败。但3M把失败和走进死胡同作为创新工作的一部分。其创新理念是:“如果你不想犯错误,那么什么也别干。”在这样的创新管理风格下,3M公司每年推出200多个新产品。