正确对待新产品开发人员的失败。新产品开发失败的诸多因素中有许多是可以规避的，但有许多是开发人员无法预测和控制的，如消费者兴趣的改变，国家政策的变化，竞争对手的状况，战争，自然灾害等等皆是新产品开发人员不能左右的，如何正确对待新产品开发的失败，是激励新产品开发人员的另一个关键。
无论是发达国家还是发展中国家，新产品开发的失败率一直是居高不下的，这就告诉我们必须允许新产品开发人员的失败，决不能因一次新产品开发的失败，给企业造成了损失而处罚新产品开发人员，怀疑他们的开发研究能力，甚至调动工作或解雇开发人员（当然这里要区别因人为因素而造成的新产品开发失败）。因为这不仅直接挫伤了当事人的积极性，更将挫伤其他新产品开发人员的创新积极性。
对创新人员来说，失败后的理解和支持是对他们最大的安慰。失败乃成功之母，纵观人类发展的历程，失败的创新占了绝大多数，但也正是因为这些失败而奠定了成功。伟大的发明家爱迪生在致力于发明白炽灯时曾经失败了1200次，但他却说：“我的成功，就是发现了1200种材料不适合做灯丝。”
允许失败并不是放纵失败，而是鼓励开发人员认真分析和研究失败的原因，吸取经验教训。
