新产品概念的测试越可靠,对下一步新产品开发的指导意义越大。新产品概念测试结果的可靠性在很大程度上取决于测试方法的科学性。
进行新产品概念测试的首要困难在于,如何将新产品开发人员心中的新产品概念有效地传递给被测试的消费者,因为对新产品概念的描述毕竟不能代替新产品实体,不同的消费者对同一新产品概念的描述可能会想象出不同的新产品实体,这将会影响新产品概念测试的可信度。对于某些新产品概念,用简短的文字或图片便能让消费者对新产品概念有深刻的了解,但有些新产品概念需要更具体和形象的阐述.才能让消费者正确理解企业所希望的新产品概念。
市场营销人员正在寻找一些好的方法,使产品概念更接近概念测试标的。如用三维印刷或立体印刷技术为产品制作三维模型,将新产品概念做成产品模型展示给消费者,让消费者对新产品概念有更直观的了解:利用计算机设计出多种供选择的实体产品模型,让消费者对这些产品模型表达他们的看法;也可借助于计算机对产品进行“模拟现实”的新产品概念测试,如,对汽车新产品概念的测试,研究人员在计算机上使用某种软件来设计出像真实的汽车那样被驾驶的模拟汽车,通过操纵特定的控制,受试者可以接近模拟汽车,打开车门,坐上车.发动引擎,听到发动机的声音,体验驾驶的感觉,公司可在模拟陈列室中展示模拟汽车,模拟销售人员以一定的方式和语言接近顾客,以使测试过程更加生动通真。
测试过程完成后研究人员可向受测试者提出系列问题,这种汽车的优缺点,是否打算购买等。在能较好地向消费者传达新产品概念的基础上,可采用以下方法进行测试。但新产品概念测试并没有最佳方法,绝大多数都是各种形式的定量分析和集中讨论。
市场营销人员正在寻找一些好的方法,使产品概念更接近概念测试标的。如用三维印刷或立体印刷技术为产品制作三维模型,将新产品概念做成产品模型展示给消费者,让消费者对新产品概念有更直观的了解:利用计算机设计出多种供选择的实体产品模型,让消费者对这些产品模型表达他们的看法;也可借助于计算机对产品进行“模拟现实”的新产品概念测试,如,对汽车新产品概念的测试,研究人员在计算机上使用某种软件来设计出像真实的汽车那样被驾驶的模拟汽车,通过操纵特定的控制,受试者可以接近模拟汽车,打开车门,坐上车.发动引擎,听到发动机的声音,体验驾驶的感觉,公司可在模拟陈列室中展示模拟汽车,模拟销售人员以一定的方式和语言接近顾客,以使测试过程更加生动通真。
测试过程完成后研究人员可向受测试者提出系列问题,这种汽车的优缺点,是否打算购买等。在能较好地向消费者传达新产品概念的基础上,可采用以下方法进行测试。但新产品概念测试并没有最佳方法,绝大多数都是各种形式的定量分析和集中讨论。