总则
第一条目的。
1.提高全体员工的能力并促进群体合作。
2.创造和谐愉快的工作场所。
3.促进品质提升。
4.增加客户满意程度,作出社会贡献。
第二条适用范围。公司所有人员。
QCC组建及管理第三条组建原则。
以员工自发组织、自愿加入为原则。
第四条QCC管理。
1.管理架构。
高级管理层一筹划委员会一协调官一辅导员一圈长一圈员。
2.圈的组成。
(1)同部门范围内原则上可以组建至多两个圈。
(2)一个圈的成员不允许超过6人。
(3)同一圈的成员在工作上相同、相近或互补。
(4)圈内成员具备基本的品质知识。
3.圈名由圈员共同决定。
4.每位圈员可同时参加两个圈的活动(但需主管准许)。
5.圈成立后,需向品质部门办理登记。
6.各圈圈员因工作关系,需参加或退出该圈时,需由圈长向品质部门办理更正手续。发布会
第五条内部发布会。
圈成员可以不定期地举行内部发布会,交流意见,以寻求问题的解决办法。
第六条外部发布会。
各个圈每月可以举办1~2次外部发布会,对外宣传自己的课题成果。高管以及品质部门人员可以不定期地参加,并听取意见。
第七条发布会成果。
发布会结束后10天内,圈长应提出“成果报告书”,送品质部门,开展评价、表彰工作。
奖励
第八条将圈工作与公司建议管理办法对接,符合规定的按照规定予以奖励。
第九条公司提供品质知识的培训,用来提高圈成员的素质。
第十条公司每半年评选出优秀QCC,向其颁发证书以及一定的物质奖励。
监督检查以及培训
第十一条高管人员不定期地对圈的工作进行监督检查,提出问题,监督方向,给予技术指导。
第十二条品质部需要排定一个固定的圈培训计划,对圈内人员进行质量管理的统计方法、对QCC的正确认识、开展活动的程序步骤、参加活动的注意事项等方面的培训。