当发现工序异常时，不仅应对工序或产品尽早进行处理，还要查出工序异常的原因，采取防止重复出现的措施。
对异常的处理方法，应考虑到：
是否还应继续生产。
异常的原因在何处，如何及早发现并排除异常。
对发生异常后生产的产品，如何做好检查、分选、修理等善后工作。
采取哪些措施防止异常状况重复出现。
上述前两项是针对工序的，第三项是针对产品的应急措施，有时还不得不采取暂时应付的措施。常常是采取了紧急措施之后，就认为异常已经完全得到解决，可是，只有第一至第三项的反复是减少不了发生异常次数的，这就需要进一步查找原因，采取防止异常重复出现的措施。应当指出，工序的根本性措施，不是生产现场自身能完全承担的，对于所采取的措施，应由工艺、设备、工具、生产、检验、质量管理等有关部门合作进行。
