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标杆管理简史

   日期:2022-07-23     作者:iso认证机构名录    浏览:1    评论:0    
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核心提示:标杆管理简史
1979施乐(Xerox)制造作业部门比较竞争对手的产品、制程、成本。
1983施乐(Xerox)推出Leadership Through Quality Program使标杆管理成为全公司性的活动。
1987美国Malcolm Baldrige National Qual--ity Award(MBNQA)评分标准中要求公司做外部的竞争比较。
1989Robert Camp出版Benchmarking:
The Search For Industry Best Practices that Lead to Superior Performance成为第一本正式介绍标杆管理、观念及步骤的专书。
1991美国MBNQA评分标准中正式出现Benchmarks.,要求公司必须适当运用外部比较信息以求自我改善。
1992美国International Benchmaking Clearinghouse(IBC)国际标杆管理信息交换所成立,结合美国各企业的资源研究推动标杆管理。
1993Singapore Benchmarking Center, Hong Kong Benchmarking Clearing House相继成立。
 
标签: 标杆管理
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