设计和开发过程是产品实现过程的关键环节,它将决定产品的特性或规范。而设计和开发策划是确保设计达到预期目标的有效手段,它将决定产品的特性(功能的、性能的、物理的和感官的特性等)或规范(产品规范、服务提供规范、材料规范、图样等)。在设计和开发策划中,企业应遵循下列原则:
(1)根据产品特点和复杂程度、企业的特点和经验等因素,明确划分设计和开发过程的阶段。不同产品,可能有不同的开发设计阶段。例如:软件产品分为需求规格说明、概要设计,详细设计,编程、测试和验收等阶段;而某些硬件产品的设计包括了方案确认、初步设计、详细设计、工艺设计、样机试制、设计定型(验证)、生产定型(确认),小批量生产等阶段。对于一些简单的或有以往经验可借鉴的产品,其中某些阶段可以省略,但应在设计和开发策划时予以规定。与之相反,对于大型的、复杂的、难度高的产品等,以上阶段则需更进一步细化。
(2)明确规定在每个设计和开发阶段需开展适当的评审、验证和确认活动,包括活动的时机、参与人员及活动的方式。
(3)规定各有关部门参与设计和开发活动的人员在设计和开发活动各阶段中的职责和权限。
(4)对参与设计与开发活动的不同组织(外部组织、部门、小组、顾客)、人员之间的接口关系进行规定并加以管理(会审、协调、督促、检查等),确保既各司其职,又能保证工作有效衔接,信息得到及时、准确的交流,例如:某大型项目涉及多家设计院,为确保设计质量和进度,在设计策划阶段经过周密论证,协调沟通,制定出一套包括各组织之间的接口计划一览表,列明联络代表、职责,沟通时间、地点、方式、记录要求、检查要求等。这种接口计划应该是动态和受控的。
(5)策划的输出可能是形成文件的设计和开发计划,也可以是其他形式。